Hook rate і Hold rate у Meta: як за двома цифрами знайти слабке місце відео

Hook rate показує, чи зупиняє людину початок відео, а Hold rate — чи тримає її історія далі. Розбираємо формули, як порахувати обидві метрики в Ads Manager і що робити з кожним поєднанням цифр.

Що таке Hook rate і Hold rate?

Обидві метрики рахують з даних, які Meta вже показує. Hook rate — перегляди 3 секунди, поділені на покази: яка частка людей зупинилася на відео. Hold rate найчастіше рахують як ThruPlay, поділені на перегляди 3 секунди: скільки з тих, хто зупинився, дивилися далі. ThruPlay — перегляд до кінця або щонайменше 15 секунд.

Що підказують цифри?

Низький hook — проблема в перших трьох секундах: міняйте початок, а не все відео. Високий hook і низький hold — початок чіпляє, але історія губить людей посередині. Обидва високі, а продажів немає — справа вже не в креативі: перевіряйте пропозицію й посадкову сторінку.

Чи є ці колонки в кабінеті?

Частина рекламодавців уже бачить колонки Hook rate і Hold rate в Ads Manager, але офіційного анонсу Meta немає, і з'являються вони не в усіх. Якщо їх у вас немає, створіть власну метрику: «Стовпці» → «Налаштувати стовпці» → «Створити власну метрику» і задайте формулу з полів переглядів 3 секунди, ThruPlay і показів.

На що зважати

Формули в різних сервісах відрізняються: hold rate інколи рахують через перегляди 75% або середній час перегляду, тож порівнюйте лише однакові формули. Для довгих відео ThruPlay — це 15 секунд, а не весь ролик. Публічні «норми» hook rate — це дані окремих сервісів, а не Meta: порівнюйте креативи між собою у своєму кабінеті.

Як почати

1. Додайте метрики: перевірте, чи є колонки Hook rate і Hold rate; якщо ні — створіть власні метрики за формулами вище.
2. Порівнюйте креативи в межах однієї кампанії і за однаковий період.
3. Слабкий hook — переробіть перші 3 секунди: інший перший кадр, питання чи рух на початку.
4. Слабкий hold — скоротіть середину і раніше покажіть головне.
5. Обидва високі, а продажів немає — дивіться далі за воронкою: пропозиція, ціна, посадкова сторінка.

У Metriverra результати оголошень Meta видно поруч із продажами, тож легко перевірити, чи креатив із сильним hook справді приносить замовлення.

Коротко

• Hook rate = перегляди 3 с ÷ покази — чи зупиняє початок.
• Hold rate = ThruPlay ÷ перегляди 3 с — чи тримає історія.
• Низький hook → міняйте перші 3 секунди; низький hold → середину.
• Обидва високі без продажів → проблема в пропозиції чи посадковій.
• Офіційних «норм» Meta немає — порівнюйте креативи між собою.

Джерела: Meta for Developers — Insights API · MarTech — What counts as a video view