Hook rate y hold rate en Meta: encuentra el punto débil de un vídeo con dos cifras

El hook rate muestra si el inicio del vídeo frena a la gente; el hold rate, si la historia la retiene. Fórmulas, cómo calcular ambas métricas en el Administrador de anuncios y qué hacer con cada combinación.

¿Qué son el hook rate y el hold rate?

Ambas métricas salen de datos que Meta ya muestra. Hook rate = reproducciones de 3 segundos divididas entre impresiones: la parte de gente que se detiene en el vídeo. Hold rate, lo más habitual = ThruPlays divididos entre reproducciones de 3 segundos: cuántos siguieron mirando. Un ThruPlay es una reproducción hasta el final o de al menos 15 segundos.

¿Qué dicen las cifras?

Hook bajo: el problema está en los tres primeros segundos; cambia el inicio, no todo el vídeo. Hook alto y hold bajo: el inicio engancha, pero la historia pierde a la gente a mitad. Ambos altos sin ventas: ya no es la creatividad; revisa la oferta y la página de destino.

¿Están estas columnas en el Administrador?

Algunos anunciantes ya ven columnas Hook rate y Hold rate, pero Meta no las ha anunciado y no todos las tienen. Si no las tienes, crea una métrica personalizada: Columnas → Personalizar columnas → Crear métrica personalizada, con una fórmula de reproducciones de 3 segundos, ThruPlays e impresiones.

A qué prestar atención

Las fórmulas varían entre herramientas: a veces el hold rate se calcula con reproducciones al 75 % o con el tiempo medio, así que compara solo fórmulas iguales. En vídeos largos, un ThruPlay son 15 segundos, no el vídeo entero. Los «benchmarks» públicos son de proveedores, no de Meta: compara tus creatividades entre sí.

Cómo empezar

1. Añade las métricas: revisa si tienes las columnas; si no, crea métricas personalizadas con las fórmulas de arriba.
2. Compara creatividades dentro de una misma campaña y en el mismo periodo.
3. Hook débil: rehace los 3 primeros segundos — otro primer plano, una pregunta o movimiento al inicio.
4. Hold débil: acorta la parte central y muestra lo importante antes.
5. Ambos altos sin ventas: mira más abajo en el embudo — oferta, precio, página de destino.

Metriverra muestra los resultados de los anuncios de Meta junto a las ventas, así compruebas si una creatividad con buen hook trae pedidos.

En resumen

• Hook rate = reproducciones 3 s ÷ impresiones — ¿frena el inicio?
• Hold rate = ThruPlays ÷ reproducciones 3 s — ¿retiene la historia?
• Hook bajo → cambia los 3 primeros segundos; hold bajo → la parte central.
• Ambos altos sin ventas → problema de oferta o página.
• Meta no publica benchmarks oficiales: compara creatividades entre sí.

Fuentes: Meta for Developers — Insights API · MarTech — What counts as a video view