পরিষেবার শর্তাবলী
28.07.2026 সংস্করণ
এই ইংরেজি-ভাষার সংস্করণটি নিয়ন্ত্রক সংস্করণ। অনুবাদ, যদি সরবরাহ করা হয়, তবে তা কেবল সুবিধার জন্য।
এই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Діма Тетяна Маринівна ("প্রদানকারী", "আমরা", "আমাদের") দ্বারা সরবরাহকৃত https://metriverra.com-এ অবস্থিত Marketing Intelligence Hub সফটওয়্যার-এজ-এ-সার্ভিস (এই "পরিষেবা")-এ প্রবেশাধিকার এবং এর ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সাবস্ক্রাইব করে, বা পরিষেবাটি ব্যবহার করে, আপনি ("গ্রাহক", "আপনি") এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।
ইউক্রেনে অবস্থিত গ্রাহকরা একটি পৃথক ইউক্রেনীয় সর্বজনীন প্রস্তাবের অধীনে চুক্তিবদ্ধ হন। এই শর্তাবলী ইউক্রেনের বাইরের গ্রাহকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যাদের আমাদের Merchant of Record-এর মাধ্যমে বিল করা হয়।
1. পরিষেবা এবং অ্যাকাউন্ট
1.1. এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য ফি পরিশোধ সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে পরিশোধিত মেয়াদকালে আপনার নির্বাচিত পরিকল্পনার অধীনে পরিষেবাটিতে প্রবেশ ও ব্যবহারের একটি অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য অধিকার প্রদান করি।
1.2. আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও ক্রেডেনশিয়ালের জন্য, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়বদ্ধ। ক্রেডেনশিয়াল ভাগাভাগি থেকে রক্ষা করতে একটি লগইনের সমসাময়িক ব্যবহার সীমিত করা হয়েছে।
1.3. পরিষেবাটি আপনার নিজস্ব তৃতীয়-পক্ষের অ্যাকাউন্ট (বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ, CRM, AI) সংহত করে। আপনি আপনার নিজস্ব API কী নিয়ে আসেন ("BYOK") এবং সেই তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা ও তাদের ফি-এর জন্য দায়বদ্ধ থাকেন।
1.4. আপনার পরিকল্পনা আপনার কর্মক্ষেত্রের সীমা নির্ধারণ করে, যার মধ্যে ব্যবহারকারীর সংখ্যা এবং প্রতি চ্যানেল (প্রতি ডেটা উৎস) সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত। বর্তমান সীমা https://metriverra.com-এ প্রকাশিত হয়; সেগুলি বাড়াতে আপনি আপনার পরিকল্পনা আপগ্রেড করতে পারেন।
2. সাবস্ক্রিপশন, বিলিং এবং Merchant of Record
2.1. প্রবেশাধিকার একটি প্রিপেইড সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং বাতিল না হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি বিলিং সময়কালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।
2.2. ইউক্রেনের বাইরের গ্রাহকদের ক্রয় আমাদের Merchant of Record, Paddle (paddle.com) দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, যা রেকর্ডের পুনঃবিক্রেতা হিসাবে কাজ করে এবং অর্থপ্রদান, চালান ও প্রযোজ্য কর পরিচালনা করে। সাবস্ক্রাইব করে আপনি Paddle-এর ক্রেতা শর্তাবলীতেও সম্মত হন।
2.3. মূল্য https://metriverra.com-এ প্রকাশিত হয়, কর ব্যতীত; Merchant of Record আপনার অবস্থানের ভিত্তিতে চেকআউটে যেকোনো প্রযোজ্য VAT/বিক্রয় কর যোগ করে।
2.4. আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত পরিকল্পনা ফি-এর জন্য পুনরাবৃত্ত চার্জ অনুমোদন করেন। যদি কোনো নবায়ন অর্থপ্রদান ব্যর্থ হয়, আমরা একটি অনুগ্রহ সময়ের পরে প্রবেশাধিকার স্থগিত করতে পারি এবং অব্যাহত অ-পরিশোধের জন্য অবসান করতে পারি।
3. বাতিলকরণ
3.1. আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন, যা বর্তমান পরিশোধিত বিলিং সময়কালের শেষে কার্যকর হবে; ততক্ষণ পর্যন্ত প্রবেশাধিকার অব্যাহত থাকে।
4. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
4.1. আপনাকে অবশ্যই পরিষেবাটি বেআইনিভাবে ব্যবহার করা, অন্যদের অধিকার লঙ্ঘন করা, নিরাপত্তা বা প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ ভঙ্গ করার চেষ্টা করা, আপনার পরিকল্পনার বাইরে পরিষেবাটি পুনঃবিক্রয় করা, বা ক্ষতিকারক কোড আপলোড করা থেকে বিরত থাকতে হবে। এই অংশটি উল্লেখযোগ্যভাবে লঙ্ঘন করে এমন অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত করতে পারি।
5. ডেটা সুরক্ষা
5.1. পরিষেবা প্রদানে আমরা আপনার বিজ্ঞাপন ও বিশ্লেষণ অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার পক্ষ থেকে এবং আপনার নির্দেশ অনুসারে প্রক্রিয়া করি, প্রসেসর হিসাবে কাজ করে; আপনি নিয়ন্ত্রক থাকেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
5.2. আমরা কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা (প্রবেশ কী-এর এনক্রিপশন, প্রতি-গ্রাহক ডেটা পৃথকীকরণ) প্রয়োগ করি এবং আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
6. মেধাস্বত্ব
6.1. পরিষেবা ও এর সফটওয়্যার আমাদের এবং আমাদের লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি হিসাবে থাকে। আপনার ডেটা এবং সংযুক্ত-অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনারই থাকে; আপনি আমাদের কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য এটি প্রক্রিয়া করার সীমিত অধিকার প্রদান করেন।
7. ওয়ারেন্টি এবং দায়বদ্ধতা
7.1. পরিষেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত আমরা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করি এবং তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার বিভ্রাটের জন্য দায়ী নই।
7.2. আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, কোনো পক্ষই পরোক্ষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, এবং আমাদের সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার পূর্ববর্তী তিন (3) মাসে পরিষেবার জন্য আপনার পরিশোধিত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
8. পরিবর্তন এবং অবসান
8.1. আমরা https://metriverra.com-এ একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করে এই শর্তাবলী ও মূল্য নির্ধারণ আপডেট করতে পারি; পরিবর্তন পরবর্তী বিলিং সময়কালের জন্য কার্যকর হয়। কার্যকর তারিখের পরে অব্যাহত ব্যবহার হল সম্মতি।
8.2. আমরা অ-পরিশোধ বা উল্লেখযোগ্য লঙ্ঘনের জন্য প্রবেশাধিকার স্থগিত বা অবসান করতে পারি।
9. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন: cheize2020@gmail.com। বিলিং/অর্থপ্রদান সম্পর্কিত প্রশ্ন চেকআউটে আপনার প্রাপ্ত রসিদের মাধ্যমে Merchant of Record-এও পাঠানো যেতে পারে।