গোপনীয়তা নীতি

28.07.2026 সংস্করণ

এই ইংরেজি-ভাষার সংস্করণটি নিয়ন্ত্রক সংস্করণ। অনুবাদ, যদি সরবরাহ করা হয়, তবে তা কেবল সুবিধার জন্য।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে https://metriverra.com-এ Marketing Intelligence Hub-এর পরিচালক Діма Тетяна Маринівна ("আমরা", "আমাদের") ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে। অর্থপ্রদানের জন্য, আমাদের Merchant of Record (Paddle) এটি যে অর্থপ্রদান ডেটা প্রক্রিয়া করে তার একটি পৃথক নিয়ন্ত্রক।

1. আমরা যে ডেটা প্রক্রিয়া করি

• অ্যাকাউন্ট ডেটা যা আপনি প্রদান করেন: নাম, ইমেল, কর্মক্ষেত্র ও ব্যবহারকারীর বিবরণ।
• সংযুক্ত-অ্যাকাউন্টের ডেটা: আপনি যে বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ ও CRM অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করেন সেখান থেকে মেট্রিক ও মেটাডেটা (পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার পক্ষ থেকে প্রক্রিয়াকৃত)।
• কারিগরি ডেটা: নিরাপত্তার জন্য সাইন-ইন ডিভাইস/ব্রাউজার ও IP ঠিকানা (সেশন ও ভাগাভাগি-বিরোধী নিয়ন্ত্রণ), এবং মৌলিক লগ।
• বিলিং ডেটা: চেকআউটে আমাদের Merchant of Record (Paddle) দ্বারা পরিচালিত হয়; আমরা আপনার কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

2. আমরা এটি কীভাবে ব্যবহার করি

পরিষেবা প্রদান, সুরক্ষিত ও সমর্থন করতে, সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া ও মিলিয়ে দেখতে, আইন মেনে চলতে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ করতে। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

3. আইনি ভিত্তি

আপনার সাথে আমাদের চুক্তির সম্পাদন, পরিষেবা পরিচালনা ও সুরক্ষিত করার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ স্বার্থ, এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সঙ্গতি।

4. ভাগাভাগি এবং উপ-প্রসেসর

পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন অনুসারেই আমরা ডেটা ভাগ করি: ক্লাউড হোস্টিং, অর্থপ্রদান Merchant of Record (Paddle), লেনদেন সংক্রান্ত ইমেল, এবং মেসেজিং/সতর্কীকরণ। প্রত্যেকে ডেটা-সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ। আপনি যে বিজ্ঞাপন/বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম সংযুক্ত করেন সেগুলি আপনার নিজস্ব নিয়ন্ত্রক/প্রসেসর হিসাবে আপনার দ্বারা নিযুক্ত হয়।

5. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

যেখানে ডেটা সীমান্ত অতিক্রম করে স্থানান্তরিত হয়, আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা (যেমন Standard Contractual Clauses) এবং সম্পূরক ব্যবস্থার উপর নির্ভর করি।

6. নিরাপত্তা

সংরক্ষিত প্রবেশ কী-এর এনক্রিপশন, প্রতি-গ্রাহক ডেটা পৃথকীকরণ, ভূমিকা-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার, সেশন ও ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ, এবং প্রবেশ-নিয়ন্ত্রিত ব্যাকআপ। লগ থেকে গোপন তথ্য মুছে ফেলা হয়।

7. সংরক্ষণ

আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকাকালীন আমরা ডেটা রাখি। এটি শেষ হওয়ার পরে, ডেটা একটি সীমিত পুনরুদ্ধার সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয় এবং তারপর অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি সহ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার আগে আপনি ডেটা রপ্তানি করতে পারেন।

8. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আপনি প্রবেশ, সংশোধন, মুছে ফেলা, বহনযোগ্যতার অনুরোধ করতে পারেন, অথবা নির্দিষ্ট কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। যোগাযোগ করুন cheize2020@gmail.com।

9. কুকিজ

আমরা প্রমাণীকরণ ও সেশন নিরাপত্তার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। সম্মতি ছাড়া আমরা অ-অপরিহার্য ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

10. যোগাযোগ

ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রশ্ন: cheize2020@gmail.com।