Условия обслуживания

Редакция от 28.07.2026

Настоящая версия на английском языке является определяющей. Переводы, если они предоставляются, служат исключительно для удобства.

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют доступ к программному обеспечению Marketing Intelligence Hub по модели «программное обеспечение как услуга» по адресу https://metriverra.com («Сервис»), предоставляемому Діма Тетяна Маринівна («Поставщик», «мы», «нас»), а также его использование. Создавая учётную запись, оформляя подписку или используя Сервис, вы («Клиент», «вы») соглашаетесь с настоящими Условиями.

Клиенты, зарегистрированные в Украине, заключают договор на основании отдельной украинской публичной оферты. Настоящие Условия применяются к клиентам за пределами Украины, расчёты с которыми осуществляются через нашего Merchant of Record.

1. Сервис и учётные записи

1.1. При условии соблюдения настоящих Условий и оплаты соответствующих сборов мы предоставляем вам неисключительное, не подлежащее передаче право доступа к Сервису и его использования в соответствии с выбранным вами тарифным планом в течение оплаченного срока.

1.2. Вы несёте ответственность за свою учётную запись и учётные данные, а также за все действия в вашей учётной записи. Одновременное использование одного логина ограничено для защиты от передачи учётных данных.

1.3. Сервис интегрирует ваши собственные сторонние учётные записи (рекламные, аналитические, CRM, ИИ). Вы используете собственные ключи API («BYOK») и остаётесь ответственными за эти сторонние сервисы и их сборы.

1.4. Ваш тарифный план определяет ограничения вашего рабочего пространства, включая количество пользователей и количество подключённых учётных записей на канал (на источник данных). Действующие ограничения опубликованы на https://metriverra.com; вы можете повысить свой тарифный план, чтобы их увеличить.

2. Подписки, выставление счетов и Merchant of Record

2.1. Доступ предоставляется на основе предоплаченной подписки и автоматически продлевается в каждом платёжном периоде до момента отмены.

2.2. Покупки клиентов за пределами Украины обрабатываются нашим Merchant of Record, Paddle (paddle.com), который выступает в качестве официального реселлера и осуществляет обработку платежей, выставление счетов и уплату соответствующих налогов. Оформляя подписку, вы также соглашаетесь с условиями покупателя Paddle.

2.3. Цены опубликованы на https://metriverra.com без учёта налогов; Merchant of Record добавляет любой применимый VAT/налог с продаж при оформлении заказа на основе вашего местонахождения.

2.4. Вы разрешаете регулярные списания платы за тарифный план до момента отмены. Если платёж за продление не пройдёт, мы можем приостановить доступ после льготного периода и прекратить предоставление услуг при продолжении неуплаты.

3. Отмена

3.1. Вы можете отменить подписку в любое время; отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного платёжного периода; доступ сохраняется до этого момента.

4. Допустимое использование

4.1. Вы не вправе использовать Сервис незаконно, нарушать права других лиц, пытаться обойти средства безопасности или контроля доступа, перепродавать Сервис за пределами вашего тарифного плана или загружать вредоносный код. Мы можем приостановить учётные записи, существенно нарушающие настоящий раздел.

5. Защита данных

5.1. Предоставляя Сервис, мы обрабатываем данные ваших рекламных и аналитических учётных записей от вашего имени и по вашим указаниям, выступая в качестве обработчика; вы остаётесь контролером. См. нашу Политику конфиденциальности.

5.2. Мы применяем технические и организационные меры (шифрование ключей доступа, изоляция данных каждого клиента) и не продаём ваши данные.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Сервис и его программное обеспечение остаются нашей собственностью и собственностью наших лицензиаров. Ваши данные и данные подключённых учётных записей остаются вашими; вы предоставляете нам ограниченное право обрабатывать их исключительно для предоставления Сервиса.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». В максимальном объёме, разрешённом законом, мы отказываемся от подразумеваемых гарантий и не несём ответственности за перебои в работе сторонних сервисов.

7.2. В максимальном объёме, разрешённом законом, ни одна из сторон не несёт ответственности за косвенные или сопутствующие убытки, а наша совокупная ответственность ограничена суммами, которые вы уплатили за Сервис в течение трёх (3) месяцев до события, послужившего основанием для претензии.

8. Изменения и прекращение

8.1. Мы можем обновлять настоящие Условия и цены путём публикации новой редакции на https://metriverra.com; изменения вступают в силу со следующего платёжного периода. Продолжение использования после даты вступления в силу означает согласие.

8.2. Мы можем приостановить или прекратить доступ в случае неуплаты или существенного нарушения.

9. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям: cheize2020@gmail.com. Вопросы по выставлению счетов/оплате также можно направлять Merchant of Record через квитанцию, которую вы получаете при оформлении заказа.