返金ポリシー

28.07.2026 版

この英語版が正式に効力を有する版です。翻訳が提供される場合、それは便宜のためのものにすぎません。

本返金ポリシーは、ウクライナ国外のお客様が当社の Merchant of Record である Paddle を通じて購入した Marketing Intelligence Hub（https://metriverra.com）の購読に適用されます。

1. 購読

1.1. 購読は、各請求期間について前払いで請求されます（別段の記載がない限り月次）。

1.2. お客様はいつでも解約できます。解約により今後の更新は停止し、アクセスは現在の支払済み期間の終了まで継続します。当社は解約手数料を請求しません。

2. 返金

2.1. 法律で義務付けられる場合または購入時に明示的に記載される場合を除き、既に開始した請求期間の料金は返金されません。

2.2. 誤って課金された場合、または当社の過失により本サービスが請求期間の相当な部分にわたって実質的に利用できなかった場合は、当社にご連絡ください。当社は誠意をもって按分返金を検討します。

2.3. 返金は、Paddle の返金処理およびお客様の法定消費者権利に沿って、Merchant of Record（Paddle）を通じて元の支払方法へ処理されます。

3. 請求方法

cheize2020@gmail.com 宛てに、お客様のアカウントメールアドレスおよび該当する課金を記載してメールを送信するか、チェックアウト時に Paddle から送信された領収書をご利用ください。当社は5営業日以内の回答を目指します。

4. 法定の権利

本ポリシーのいかなる内容も、お客様の国の法律に基づきお客様が利用できる強行的な消費者保護の権利を制限するものではありません。