धनवापसी नीति
28.07.2026 का संस्करण
यह अंग्रेज़ी-भाषा संस्करण नियामक संस्करण है। अनुवाद, यदि प्रदान किए जाते हैं, तो केवल सुविधा के लिए हैं।
यह धनवापसी नीति यूक्रेन के बाहर के ग्राहकों द्वारा हमारे Merchant of Record, Paddle के माध्यम से खरीदी गई Marketing Intelligence Hub (https://metriverra.com) की सदस्यताओं पर लागू होती है।
1. सदस्यताएँ
1.1. सदस्यताओं का बिल प्रत्येक बिलिंग अवधि के लिए अग्रिम रूप से किया जाता है (जब तक अन्यथा न कहा गया हो, मासिक)।
1.2. आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं; रद्दीकरण भविष्य के नवीनीकरण को रोक देता है और पहुँच वर्तमान भुगतान की गई अवधि के अंत तक जारी रहती है। हम कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं लेते।
2. धनवापसी
2.1. जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो या खरीद के समय स्पष्ट रूप से कहा गया हो, उसे छोड़कर, पहले से शुरू हो चुकी बिलिंग अवधि के शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं।
2.2. यदि आपसे गलती से शुल्क लिया गया था, या हमारी गलती के कारण सेवा किसी बिलिंग अवधि के महत्वपूर्ण भाग के लिए महत्वपूर्ण रूप से अनुपलब्ध थी, तो हमसे संपर्क करें और हम सद्भावना से आनुपातिक धनवापसी की समीक्षा करेंगे।
2.3. धनवापसी Merchant of Record (Paddle) के माध्यम से मूल भुगतान विधि में संसाधित की जाती है, जो Paddle के धनवापसी प्रबंधन और आपके वैधानिक उपभोक्ता अधिकारों के अनुरूप है।
3. अनुरोध कैसे करें
अपने खाते के ईमेल और संबंधित शुल्क के साथ cheize2020@gmail.com पर ईमेल करें, या चेकआउट पर Paddle द्वारा आपको भेजी गई रसीद का उपयोग करें। हम 5 कार्यदिवसों के भीतर जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं।
4. वैधानिक अधिकार
इस नीति में कुछ भी आपके देश के कानून के तहत आपको उपलब्ध अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण अधिकारों को सीमित नहीं करता।