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Eliminación de datos de Facebook e Instagram

Metriverra (Marketing Intelligence Hub) se conecta a Facebook e Instagram solo cuando pulsas «Iniciar sesión con Facebook» en Ajustes. Leemos las estadísticas de las páginas, cuentas de Instagram y cuentas publicitarias que elijas —solo lectura— para mostrar informes en tu espacio de trabajo.

Qué guardamos

  • un token de acceso cifrado para las páginas que elegiste;
  • estadísticas diarias de esas páginas, cuentas de Instagram y cuentas publicitarias (alcance, seguidores, interacción, gasto y cifras similares);
  • el nombre del perfil de Facebook con el que se inició sesión.

No guardamos tu contraseña, tus mensajes ni el contenido de tus publicaciones.

Cómo retirar el acceso de Metriverra

  1. En Facebook abre Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (en algunas cuentas: Apps y sitios web).
  2. Busca Metriverra y pulsa Eliminar.

Después de esto Metriverra ya no puede leer ningún dato y el token guardado deja de funcionar.

Cómo solicitar la eliminación de los datos guardados

Escribe a cheize2020@gmail.com desde la dirección de tu cuenta de Metriverra con el asunto «Eliminación de datos». Indica el nombre del espacio de trabajo y la página de Facebook o la cuenta de Instagram. En un plazo de 30 días eliminaremos de forma permanente el token y todas las estadísticas recibidas de Facebook e Instagram para ese espacio y lo confirmaremos por correo.

Contacto

Діма Тетяна Маринівна · cheize2020@gmail.com · https://metriverra.com

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